Questions fréquentes
Quels sont les avantages de la fontaine AquaChat?
Elle fournit une eau en mouvement et filtrée, ce qui peut encourager votre chat à boire plus régulièrement.
À quelle fréquence faut-il nettoyer la fontaine?
Nous recommandons de la nettoyer au moins une fois par semaine. Un nettoyage plus fréquent peut être nécessaire selon le nombre de chats et l’utilisation.
Quand faut-il remplacer le filtre?
Le filtre doit généralement être remplacé toutes les 2 à 4 semaines, selon la qualité de l’eau et l’utilisation.
La fontaine est-elle silencieuse?
Oui, elle est conçue pour fonctionner silencieusement. Vérifiez que le niveau d’eau est suffisant pour éviter que la pompe fasse du bruit.
Comment suivre ma commande?
Lors de l’expédition, vous recevrez un courriel contenant votre numéro de suivi, lorsqu’il est disponible.
Quels sont les délais de livraison?
Les délais dépendent de la destination. Consultez notre Politique d’expédition pour obtenir tous les détails.
Puis-je retourner mon produit?
Oui, selon les conditions et le délai indiqués dans notre Politique de retour et de remboursement.
Comment vous contacter?
Utilisez notre page Contactez-nous. Nous répondons généralement dans un délai de 24 à 48 heures ouvrables.